元大MultiCharts

常見問題

012025年起,不再維護元大MultiCharts 9.x版本的相關更新,

A
  • 2025年起,不再維護元大MultiCharts 9.x版本的相關更新,請逕行轉換至12.x版

02Log要怎麼上傳

A

*發生問題之後就要先按Log上傳,不能先重開MTC

1. 在電腦右下角找到【向上箭頭】"顯示隱藏的圖示"

2.找到滑鼠放上去顯示"【期】元大下單機"

3.按滑鼠右鍵,選"【期】Log上傳"

4.填妥姓名、連絡電話、E-Mail,並在問題描述輸入問題概況,然後勾不預覽,按傳送

03台指夜盤報價無法看到,如何調整?

A

1. 關閉MTC
2.重開的時候一直按著Esc鍵,讓所有工作底稿不要開啟
3.新增一張工作底稿跟圖表,設定有問題的商品(沒有夜盤報價的商品)
4.到設定裡面把交易時段改成Session New
5.確認有夜盤報價後把原本自己的工作底稿開啟
6.之後開啟MTC的第一張工作底稿必須是全日盤(Session New)